Zásady zpracování podle GDPR

Obecné nařízení o ochraně osobních údajů, v Evropě široce a běžně známé pod zkratkou GDPR, představuje pro naši firmu absolutně stěžejní právní předpis. Cílem tohoto přísného evropského nařízení je v první řadě zajistit zcela nevídanou a sjednocenou vysokou úroveň ochrany soukromí všech občanů. Naše společnost v pozici odpovědného správce dat dbá na nekompromisní, stoprocentní a prokazatelný soulad veškerých našich procesů s těmito platnými zákony. Všechny vaše citlivé údaje shromažďujeme výhradně a pouze na základě jasně prokazatelných a nezpochybnitelných právních titulů stanovených daným nařízením. K legálnímu zpracování u nás většinou dochází buď na základě vašeho svobodného souhlasu, nebo z důvodu nezbytného plnění smluvních závazků.

Tímto podrobným veřejným dokumentem bychom vás také rádi uceleně a srozumitelně informovali o širokém spektru vašich nezcizitelných práv subjektu údajů. V prvé řadě máte jako náš klient zaručené a neomezené právo na transparentní přístup ke všem svým uchovávaným osobním údajům. Kdykoliv máte proto zákonnou možnost požádat o vystavení bezplatné kopie veškerých dokumentů a záznamů, které o vaší osobě momentálně evidujeme. Velmi důležitým bodem je také vaše bezpodmínečné právo na okamžitou opravu v situaci, kdy o vás zjistíte jakékoliv nepřesné, nekompletní nebo zastaralé údaje. Bez otálení a jakýchkoliv obstrukcí se po vaší výzvě postaráme o rychlou nápravu chybných záznamů přímo v našich vnitřních databázových registrech.

Jedním z nejznámějších revolučních bodů celého nařízení je nepochybně oblíbené "právo být zapomenut", které vám samozřejmě v plné šíři také nabízíme. Na vaši žádost okamžitě a prokazatelně přikročíme k bezpečnému a trvalému výmazu všech vašich údajů, pokud neexistuje jiný nadřazený legislativní důvod k jejich uchování. Zároveň máte i silné právo vznést důraznou formální námitku proti pokračujícímu zpracování, pokud se domníváte, že jsme neoprávněně zasáhli do vašich osobnostních práv. V neposlední řadě pamatuje toto evropské nařízení také na vaše právo na hladkou a bezproblémovou přenositelnost všech svěřených elektronických dat. Vaše strukturovaná osobní data jsme tak schopni vyexportovat a předat vám je v běžném, běžně strojově naprosto bez problémů čitelném formátu.

Během poskytování prestižních rodinných a asistenčních služeb někdy logicky potřebujeme předávat informace vybraným úzkým subdodavatelům pro zdárné provedení objednávky. Dbáme přísně a nekompromisně na to, aby s těmito zpracovateli byla vždy uzavřena písemná zpracovatelská smlouva zaručující ochranu v odpovídajícím rozsahu a režimu. Naše společnost v žádném myslitelném případě absolutně nikdy nepřenáší vaše cenná osobní data mimo bezpečné území zemí Evropské unie nebo Evropského hospodářského prostoru. Všechna kritická technologická centra, kde fyzicky sídlí naše moderní elektronická úložiště dat, se nacházejí ve vysoce chráněných a auditovaných evropských datových hnízdech. Na bezchybné interní fungování našich systémů a ochranu soukromí u nás trvale a nezávisle dohlíží přímo jmenovaný oficiální pověřenec pro ochranu osobních údajů.

Tento jmenovaný expert je vám vždy bez problémů a pohotově k dispozici pro zodpovězení veškerých složitějších právních dotazů týkajících se právě problematiky vašeho soukromí. Pokud se přesto z jakéhokoliv důvodu domníváte, že prováděné zpracování údajů porušuje zásady GDPR, máte jednoznačně právo ihned podat formální stížnost. Tou nadřízenou a dozorovou institucí v České republice, na kterou se můžete oprávněně s plnou důvěrou obrátit, je vždy Úřad pro ochranu osobních údajů. Přesto pevně a skálopevně doufáme, že k takto nepříjemnému a krajnímu radikálnímu kroku nebudete mít nikdy ani ten sebemenší oprávněný důvod. Vaši spokojenost s ochranou vašeho prestižního dobrého jména a soukromí bereme jako absolutní závazek a nezbytnou součást našich concierge služeb.