Obchodní podmínky a pravidla užívání

Tyto oficiální podmínky užívání podrobně upravují práva a povinnosti mezi vámi jako váženým uživatelem a naší společností jako poskytovatelem. Přečtěte si prosím tyto podmínky velmi pečlivě a pozorně před tím, než začnete naše služby naplno využívat. Prostým používáním našich webových stránek zcela jasně vyjadřujete svůj bezvýhradný souhlas s těmito stanovenými pravidly. Pokud snad s jakoukoliv konkrétní částí těchto obchodních podmínek nesouhlasíte, prosíme vás, abyste naše webové služby raději nevyužívali. Poskytujeme vysoce profesionální concierge služby a rodinnou asistenci výhradně pro soukromé osoby a náročné rodiny v ČR.

Přesný rozsah námi poskytovaných služeb je ve všech případech definován až na základě individuální smlouvy uzavřené s klientem. Vyhrazujeme si samozřejmě právo naprosto odmítnout poskytnutí služby, pokud je její podstata v rozporu s platnými zákony. Dále můžeme oprávněně odmítnout ty požadavky, které hrubě odporují dobrým mravům nebo jakkoliv ohrožují bezpečnost našeho nasazeného personálu. Každý uživatel se tímto pevně zavazuje poskytovat výhradně pravdivé, přesné a zcela úplné informace při vyplňování našich poptávkových formulářů. V případě náhlého zjištění vědomě nepravdivých údajů si vyhrazujeme nezpochybnitelné právo na okamžité a bezpodmínečné ukončení veškeré probíhající spolupráce.

Naše agentura nenese naprosto žádnou odpovědnost za jakékoliv nepřímé, náhodné nebo neočekávané následné škody vzniklé v souvislosti s našimi dodanými službami. Naše celková odpovědnost za přímé prokázané škody je vždy striktně omezena do výše částky, která byla klientem uhrazena za konkrétní spornou službu. Všechny webové stránky a jejich veškerý digitální obsah, včetně textů, videí a grafiky, jsou silně chráněny zákonným autorským právem. Jakékoliv neoprávněné kopírování nebo komerční distribuce tohoto exkluzivního obsahu bez našeho předchozího písemného souhlasu je přísně zakázáno. Uživatel nese plnou a nedělitelnou odpovědnost za absolutní bezpečnost svých vlastních komunikačních kanálů při jednání s naší centrálou.

Konečné ceny za všechny naše delegované služby jsou sjednávány zcela individuálně a jsou vždy vysoce transparentně komunikovány ještě před zahájením prací. Následné platby pak běžně probíhají na základě námi vystavených a doručených faktur s jasně stanovenou a závaznou dobou splatnosti. V případě nepříjemného prodlení s domluvenou platbou jsme ze zákona oprávněni vám účtovat příslušný a adekvátní úrok z prodlení. Společnost si dále vyhrazuje své právo tyto sepsané podmínky užívání kdykoliv, byť i jen jednostranně, změnit či drobně doplnit. O takových případných změnách budeme pochopitelně všechny naše stálé a aktivní klienty včas, jasně a prokazatelně elektronicky informovat.

Jakékoliv případné spory reálně vyplývající z těchto zmíněných podmínek budou vždy primárně řešeny klidnou mimosoudní cestou prostřednictvím nezávislé mediace. Pokud se ale ani tak nedojde ke smírné dohodě, budou veškeré spory nekompromisně řešeny před příslušnými a věcnými soudy České republiky. Tyto zde definované podmínky se vždy řídí výhradně a pouze aktuálním a platným českým právním řádem. Jakákoliv případná neplatnost jednoho ustanovení těchto podmínek nemá absolutně žádný vliv na právní platnost a vymahatelnost všech ostatních ustanovení. Toto je nejnovější a plně aktuální znění pravidel, které nabývá své formální platnosti a účinnosti přesným okamžikem jeho veřejného zveřejnění. Vaše trvalé a pokračující využívání našich asistenčních služeb po provedených změnách plně znamená přijetí a akceptaci těchto nových podmínek.